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🧑‍🤝‍🧑 Pessoas
Cadastro de colaboradores (usuários)Como consultar colaboradores (usuários)?Exportação de colaboradores 📤Como conceder acesso a um colaborador (usuário)?Cadastro de clientesCadastro de contatosComo consultar clientes ou contatos?Exportação de clientes e contatos 📤Qual a diferença entre cliente e contato?Como anexar a foto do meu cliente?Como anexar a foto do meu contato?Como tornar um contato em cliente?Com unificar cliente e contato?
⚖️ Jurídico
Conceito de pastas 📁Gráfico do conceito de pastas 📁📈Cadastro de pastasComo consultar pastas?Exportação de pastas 📤Cadastro de processos judiciais ⚖️Cadastro de processos extrajudiciais 📄Cadastro da captura automática de movimentações judiciaisComo consultar as capturas automáticas de movimentações judiciais ativas?Cadastro de pedidosCadastro de garantiasCadastro movimentações judiciais manualmente ✍️Cadastro movimentações extrajudiciais manualmente ✍️Cadastro do valor da causa 💰Como consultar pedidos?Como consultar garantias?Como consultar movimentações judiciais?Como consultar movimentações extrajudiciais?Como consultar publicações? ⚖️Como arquivar pastas? 📦Como consultar processos extrajudiciais?Como consultar processos judiciais?Como vincular as movimentações judiciais a um processo?
📝 Modelos de tarefa
Considerando o 1º dia da tarefa - Manifestação ao Laudo - 5 dias úteisConsiderando o 1º dia da tarefa - Apelação - 15 dias úteisConsiderando o 1º dia da tarefa - Justiça Gratuita/Documento - 30 dias úteisConsiderando o 1º dia da tarefa - Petição Inicial Revisão Vida Toda - 20 dias úteis
⌛ Gestão de tempo
Cadastro de registro de trabalhoComo consultar registros de trabalho?Como consultar serviços?Cadastro de tarefas 📝Como consultar tarefas?Como consultar tarefas finalizadas por período?Exportação de tarefas 📤
💰 Financeiro
Como faço para criar um financeiro previsto?Como faço para criar um financeiro realizado?Como faço para consultar contas?Como faço para consultar o demonstrativo de resultados (DRE)?Como faço para consultar os financeiros previstos?Como faço para consultar os financeiros realizados?Como faço para consultar o fluxo de caixa?
🧩 Outros
Como consultar anexos?Como consultar clientes com acesso à área do cliente?Como consultar as auditorias?Como consultar as exportações de consultas?Como consultar os modelos de documento?
🧰 Útil
Cadastro de serviçosCadastro de Registro de Trabalho pelo Cronômetro (Timesheet)⏱️Exportar 📤Por que criar campos extras?Como consultar campos extras?Onde visualizo os campos extras criados?Formas de visualização das consultasComo memorizar os filtros de minha preferência?Ordenação dos resultados da consultaPor que criar conjuntos de valores?Como configurar a captura automática de movimentações judiciais?Por que acompanhar as tarefas pelo quadro de tarefas (Kanban)?Configuração das notificações por e-mailPor que utilizar a agenda é importante?Como incluir anexos (arquivos)?Como configurar os widgets?Cadastro de comentáriosQuantos processos posso cadastrar?Por quanto tempo consigo permanecer logado?Quais são os módulos disponíveis para contratação?Como contratar usuários, armazenamento e módulos?Cadastro de modelos de documentoBotão limparPor que criar serviços?Por que criar registro de trabalho?Qual o fluxo de cadastramento de um processo?Posso cadastrar um cliente, e-mail ou CPF/CNPJ que já existe no sistema?Onde posso visualizar as movimentações judiciais capturadas?Onde visualizo as publicações vinculadas?Qual navegador devo utilizar?Como faço para desativar a tradução automática no Google Chrome?Mensagem servidor indisponívelRecorrências de tarefas e movimentos financeirosAo arquivar uma pasta, as capturas vinculadas a ela são canceladas?Permissões administrativasDicas de segurançaEtapa da pastaComo faço para alterar o usuário master (superusuário)?Como são exibidas na central de notificações as capturas de processos e as publicações?Como ficam registrados os comentários?Primeiro e segundo alertaE-mail resumo diárioO que acontece com o colaborador após ser bloqueado?Google Agenda ou Outlook CalendarMemória computador (Requisito recomendado)Limpar dados do navegadorQuem pode alterar comentário?Política de Segurança de AcessoRecuperar ou trocar senhaPor que tornar o campo obrigatório?Onde posso visualizar as tarefas criadas?Qual o fluxo das publicações?Por que criar modelos de tarefas?Qual o fluxo para ter acesso ao sistema?
⚙️ Configurações
Cadastro de campo extrasExclusão de campos extras 🗑️Quantos campos extras posso criar?Tornar o campo extra obrigatórioTipos de campos extrasCadastros com campos extrasReordenação de campos extrasTornar o campo obrigatórioCadastro de categorias de tarefaExclusão de categorias de tarefa🗑️Cadastro de conjuntos de valoresCadastro de feriados locais 📅Cadastro de grupos de colaboradoresComo faço para criar modelos de tarefas?Cadastro de contas 💳Cadastro de plano de contas 📊Como faço para configurar a área do cliente?
🧠 Academia Eleven
Configurações iniciaisPasso 01 – Painéis e painel de controlePasso 02 – Minhas ConfiguraçõesPasso 03 – Central de notificaçõesPasso 04 - Clientes e contatosPasso 05 - PastasPasso 06 - Processos judiciais e extrajudiciaisPasso 07 - Configurações de capturaPasso 08 - PublicaçõesPasso 09 - Modelos de documentoPasso 10 - FinanceiroPasso 11 - Fechamento de contas, DRE e Fluxo de caixaPasso 12 - Consultar e exportar
🖥️ Dashboard
Acesso rápido ⚡PainéisComo consultar utilizando a busca textual (busca rápida)?WidgetsWidgets disponíveisAlterar o layout dos widgetsBotão ajuda 🙋Central de notificações 🔔Minhas configurações 👤⚙️
🚀 A empresa
Alkasoft - Tecnologia em Software 🏛️Suporte ou administrativo 🎧Horário de atendimento 🕒Redes sociais

Horário de atendimento 🕒

Horário de atendimento do Suporte

Nosso atendimento está disponível de segunda a sexta-feira, nos seguintes horários :

09h00 às 12h00 - 14h00 às 18h00

(Atendimento não disponível em feriados)


Last updated: 15/07/2026, 14:30

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